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  1. 80%
    Bateria
    ¿Tiene que estar conectada a la luz?

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    Hola David

    Así es, esta cámara no cuenta con batería interna, debe estar conectada a la energía por medio de su convertidor de voltaje.

    Saludos.

  2. 80%
    Muy fácil de instalar y práctica. ¿Pero que tiempo dura la carga?
    ¿Qué tiempo dura la carga?

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    Hola Paulina

    Esta cámara no cuenta con batería interna, por lo que debe estar siempre conectada a la energía.

    Saludos.

  3. 80%
    Ya tengo instalada la camara,, pero pongo a grabar y si salgonde la app, deja de grabar
    Solo graba si está en pantalla la app

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    Hola Luis

    Una vez que insertas una microSD en la cámara, esta comenzará a grabar en ella aunque no estés en la aplicación, adicional a esa grabación, mientras tú estás en la visión en vivo en la aplicación puedes seleccionar la opción grabar para que se haga un respaldo en la memoria de tu celular.

    Saludos.

  4. 80%
    PREGUNTA
    Como puedo ver los videos de la memoria en mi computadora, La extensión del archivo me dice: .media y no puedo reproducirlos en mi computadora
    Gracias


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    Hola Luis

    Los archivos se deben reproducir desde la misma cámara, en tu aplicación Steren Home con la cámara vinculada puedes acceder a las grabaciones

    Saludos.

  5. 100%
    Esta genial aunque a veces pierde conectividad
    Hola, está genial, solo una duda menciona que se puede ver desde la web, ¿cómo funciona eso?

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    Hola Diego.

    Gracias por compartir tu experiencia, respecto a la conectividad, te recomendamos verificar que el sitio en donde esté la cámara reciba una señal wifi con una potencia de al menos 60% para que tengas una conexión estable, para visualizar la cámara en la web te puedes guiar de estos pasos: https://21412138.hs-sites.com/knowledge/7.2.3-c%C3%B3mo-puedo-visualizar-mi-dispositivo-en-una-computadora
  6. 100%
    BATERIA
    Veo que se desprende y queda solo la cámara. ¿Es recargable? y si es así ¿cuánto dura su batería?

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    Hola Marysol

    La cámara no cuenta con batería recargable, se debe conectar por medio de su convertidor de voltaje

    Saludos.

  7. 80%
    Pregunta
    ¿De cuántos Gigas máximos tiene que ser la memoria?

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    Hola Orlando

    Soporta memorias de hasta 32 GB

    Saludos.

  8. 100%
    Buena
    Muy discreta, me encantó

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    Hola Ivan

    Gracias por compartir tu experiencia

    Saludos.

  9. 80%
    ¿Es compatible con Alexa?
    ¿Es compatible con Alexa?


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    Hola Diego

    Esta cámara no es compatible con asistentes de voz, tenemos modelos compatibles como esta ==> https://www.steren.com.mx/camara-de-seguridad-wi-fi-ethernet-full-hd-para-exterior-fija-tipo-mini-bala.html

    Saludos.

  10. 100%
    CAMARA CCTV-204
    ¿CUÁNTOS DISPOSITIVOS CELULARES PUEDO CONECTAR A ESTA CÁMARA?

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    Hola JUA AGUILAR

    La aplicación no tiene un límite de celulares a los que puedes compartir la cámara.

    Saludos.
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