¿QUIÉN ES STEREN?

Somos una empresa orgullosamente mexicana, forjada con el trabajo de un visionario emprendedor que puso los cimientos y preparó a su familia con los principios de trabajo, compromiso responsabilidad y visión, valores que hoy nos distinguen.

 

Nuestro crecimiento desde 1956 hasta hoy ha sido con pasos firmes, con nuestros dos conceptos de tiendas, Steren y Steren Shop, hoy tenemos más de 400 sucursales en la República Mexicana donde ofrecemos asesoría personalizada para cada cliente, un catálogo con más de 4,000 productos, nuestro Programa de Lealtad Steren Card, la Extensión de Garantía, y nuestra revista Solutions con promociones y sugerencias del mes y oficinas de control de calidad para todos los productos en nuestro país y en Shanghái, China

 

Tenemos 9 Centros de Distribución en México, Centro y Suramérica, además, de presencia en Guatemala, Costa Rica y Colombia,El Salvador, Ecuador, Honduras y República Dominicana. Estos países hermanos nos han abierto sus puertas y el concepto de Soluciones en electrónica ya está presente con más de 15 tiendas al día de hoy.

 

Nuestro objetivo es tener clientes contentos y satisfechos, para ello buscamos certificar nuestros procesos y hoy en día somos ISO 9001:2015. Además, tenemos el 01 800 052 1621 en el cual siempre encontrarán una voz amable, paciente que los guía y asesora por teléfono o por las principales redes sociales Twitter y Facebook. Así es Steren. 

 

MISIÓN

 

• Mejoramos la vida de las personas mediante soluciones en electrónica y tecnología.

VISIÓN

 

• Continuar siendo una empresa vanguardista y rentable con vocación de servicio para proveer soluciones integrales con expertos comprometidos.
• Ser una marca multicanal que integre los puntos de venta y la plataforma digital garantizando el valor agregado a nuestros clientes.
• Una red de tiendas con excelencia operativa y de servicio que genere clientes felices y satisfechos

 

VALORES UNIVERSALES Respeto Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad

VALORES CORPORATIVOS Ética en los negocios Servicio al cliente Adaptabilidad Trabajo en equipo Comunicación Desarrollo Reconocimiento