TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA GIVEAWAY STEREN ECUADOR

El presente documento tiene por objeto determinar las bases y condiciones legales aplicables a la campaña denominada “Giveaway Steren Ecuador” (en adelante, la “Promoción”), organizada por Steren Ecuador (en adelante, la “Promotora”).

1. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN

1.1. Período de vigencia

La promoción estará vigente desde el 3 de agosto de 2026 hasta el 17 de agosto de 2026, ambas fechas inclusive.

1.2. Ámbito territorial

La promoción es válida para personas residentes en la República del Ecuador que cumplan con los presentes Términos y Condiciones.

1.3. Premios

Se seleccionarán cuatro (4) ganadores, quienes recibirán, cada uno, uno de los siguientes premios, asignados por la Promotora:

• AUD-2560
• BOC-9050
• Smart Home Kit
• MIC-9100

La asignación de los premios será determinada exclusivamente por la Promotora. Los participantes no podrán elegir el premio que recibirán.

2. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Para participar, los usuarios deberán cumplir todos los siguientes requisitos durante la vigencia de la promoción:

1. Seguir la cuenta oficial de @Steren_Ecuador en Instagram.
2. Dar "Me gusta" a la publicación oficial del giveaway.
3. Comentar la publicación etiquetando a tres (3) amigos reales.
4. Compartir la publicación en sus historias de Instagram.

Solo participarán aquellas personas que hayan cumplido correctamente con todos los requisitos antes de la fecha de cierre de la promoción.

La Promotora podrá verificar el cumplimiento de las condiciones antes de declarar a los ganadores.

3. SELECCIÓN Y NOTIFICACIÓN DE LOS GANADORES

Los cuatro (4) ganadores serán seleccionados mediante un sorteo aleatorio entre todos los participantes que hayan cumplido correctamente con la mecánica de la promoción.

Los ganadores serán anunciados a través de las redes sociales oficiales de Steren Ecuador y/o contactados mediante mensaje directo en Instagram. El día 18 de agosto de 2026. Las participaciones hasta el 17 de agosto de 2026 serán válidas.

Cada ganador deberá responder dentro del plazo de cinco (5) días calendario contados desde la notificación. En caso de no responder dentro del plazo indicado o de no cumplir los requisitos establecidos, perderá el derecho al premio y la Promotora podrá seleccionar un ganador suplente.

4. LIMITACIONES DE LA PROMOCIÓN

a) La participación es gratuita y no requiere realizar ninguna compra.

b) Cada participante podrá comentar múltiples veces, siempre que en cada comentario etiquete a tres (3) amigos distintas y no repita combinaciones de usuarios de forma reiterada o utilice cuentas falsas, automatizadas o creadas exclusivamente para participar en promociones.

c) No podrán participar colaboradores de Steren Ecuador, agencias involucradas en la organización de la promoción ni sus familiares hasta segundo grado de consanguinidad y afinidad.

d) Los premios son personales e intransferibles, no podrán ser vendidos, cedidos, negociados o canjeados por dinero en efectivo, crédito, descuentos ni por otros productos.

e) La Promotora podrá descalificar cualquier participación que considere fraudulenta, realizada mediante herramientas automatizadas, perfiles falsos, compra de seguidores, incumplimiento de las políticas de Instagram o cualquier mecanismo destinado a alterar el desarrollo normal de la promoción.

f) La Promotora no será responsable por fallas de la plataforma Instagram, interrupciones del servicio de internet, problemas técnicos o cualquier circunstancia ajena a su control que impida la participación.

g) Los ganadores deberán retirar su premio en el lugar que indique la Promotora (Juan de Ascaray 355 y Amazonas, o el local de Steren Ecuador a coordinarse luego de la notificación) o aceptar el método de entrega definido por ésta. En caso de requerirse envío dentro del territorio ecuatoriano, la Promotora coordinará la entrega con el ganador.

h) Los premios deberán ser reclamados dentro del plazo que comunique la Promotora. Transcurrido dicho plazo sin que el ganador reclame su premio, éste se entenderá renunciado y la Promotora podrá disponer del mismo.

i) Instagram no patrocina, avala, administra ni está asociado de manera alguna con esta promoción. Cada participante exonera a Instagram de cualquier responsabilidad relacionada con la presente actividad.

j) Se entenderá que todas las personas que participen en la presente promoción han leído y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, renunciando a presentar reclamaciones derivadas de aspectos expresamente regulados en el presente documento.

k) Los participantes autorizan a la Promotora para utilizar, sin compensación adicional, su nombre, imagen, fotografía o video, exclusivamente con fines publicitarios relacionados con la presente promoción, en caso de resultar ganadores.

l) Los participantes autorizan voluntariamente el tratamiento de sus datos personales para la administración de esta promoción, contacto con los ganadores y demás finalidades relacionadas con la ejecución de la actividad, de conformidad con la normativa ecuatoriana vigente en materia de protección de datos personales y la Política de Privacidad de Steren Ecuador.

m) Todo participante debe ser mayor de edad al momento de participar.

5. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La Promotora se reserva el derecho de modificar, aclarar, suspender o cancelar la presente promoción cuando existan circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra situación que lo justifique, procurando no afectar los derechos adquiridos por los participantes.

6. PRIVACIDAD DE DATOS

Los datos personales proporcionados por los participantes serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Steren Ecuador y a la legislación ecuatoriana aplicable en materia de protección de datos personales.

7. DIVULGACIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las Leyes de la República del Ecuador y permanecerán disponibles durante toda la vigencia de la promoción. Toda referencia en publicaciones, piezas publicitarias o redes sociales a "Aplican términos y condiciones" o expresiones similares hará referencia al presente documento.

Quito, 3 de agosto de 2026